Leistungen des Kfz-Schutzbriefs bei Panne oder Unfall

Der Kfz-Schutzbrief bietet bestimmte Serviceleistungen für die Versicherten, wenn es zu einem Unfall oder einer plötzlichen Panne mit dem Auto kommt. Zu den versicherten Personen zählen standardmäßig alle Mitreisenden. Für bestimmte Unfälle auf Reisen werden die Leistungen des Schutzbriefs automatisch erweitert. So sind mit dem Kfz-Schutzbrief beispielsweise auch Rücktransporte aus dem Ausland bei auftretenden Krankheiten mitversichert.

Welche Leistungen umfasst der Schutzbrief?

Der Kfz-Schutzbrief bietet vor allem Leistungen an, die nach einem Unfall mit dem Auto besonders hilfreich sind. So ist es dem Versicherungsnehmer beispielsweise möglich, eine Pannenhilfe in Anspruch zu nehmen oder das Auto abschleppen zu lassen. In besonders schlimmen Fällen, wo das Auto geborgen werden muss, werden die Bergungskosten über den Kfz-Schutzbrief erstattet. Neben diesen Leistungen können Sie zudem bestimmte Services in Anspruch nehmen. So hilft das Serviceteam der jeweiligen Sachversicherung unter anderem bei der Suche nach einem Hotel, einer Werkstatt oder eines Mietwagens. Dies kann vor allem im Ausland wichtig sein, wenn Sie die dortige Sprache nicht beherrschen.

Hilfe bei Panne oder Unfall

Die Deckung über den Kfz-Schutzbrief umfasst speziell die folgenden Leistungen:

• Wiederherstellung der Fahrbereitschaft
• Abschleppen und Bergung des Autos
• Übernachtungskosten
• Werkstattsuche
• Fahrzeugunterbringung und -abholung
• Ersatzbeschaffung für Autoschlüssel / Schlüsselnotdienst

Wenn das versicherte Auto nicht mehr fahrbereit ist, müssen Sie trotzdem die Möglichkeit haben weiterhin voran oder zurück zu kommen. Der Versicherungsnehmer kann dann zwischen den folgende Leistungsarten auswählen:

• Kosten für Rück- und Weiterfahrt
• Kosten für einen Mietwagen
• Pick-Up-Service

Zusätzlich können entgeltliche Belastungen erstattet werden, die bei einer Krankheit, Verletzung oder sonstigen Notfällen auftreten. Solche Erstattungen sind vor allem auf Reisen hilfreich, wenn Sie als Autofahrer auf fremde Hilfe angewiesen sind.

• Krankenrücktransport
• Abholung von Kindern
• Kosten für Krankenhausbesuche von Dritten
• Rücktransport von Haustieren
• Reiserückrufservice
• Benachrichtigungsservice

Weitere Leistungen werden Ihnen explizit bei Auslandsreisen erbracht.

Gilt der Schutzbrief für jedes Kraftfahrzeug?

Damit Sie sich über einen Autoschutzbrief bei einem Versicherer absichern können, müssen Sie mindestens den Schutz der Haftpflichtversicherung abgeschlossen haben. Dass Sie lediglich die Leistungen des Schutzbriefs ohne Kfz-Versicherung in Anspruch nehmen können, ist bei den Autoversicherungen eher unüblich. Sie haben dann aber die Option, den Schutzbrief über einen Automobilclub zu beantragen. Der Versicherungsumfang wird normalerweise nur für das versicherte Auto gewährleistet. Sofern vorhanden, sind gegebenenfalls noch mitgeführte Wohn-, Gepäck- oder Bootsanhänger abgesichert. Abweichende Regelungen gibt es bei vielen Kfz-Versicherungen, wenn der Versicherungsfall eingetreten ist. Müssen Sie aufgrund dessen auf ein anderweitiges Fahrzeug zurückgreifen, gilt der Versicherungsschutz auch für dieses Fahrzeug. Das kann zum Beispiel ein Mietwagen sein, der Ihnen zur Nutzung überlassen wurde.